05年1月18日，2004年度湖北省企业界20件大事评选揭晓：中建三局36项工程荣获鲁班（国优）奖在全国建筑施工企业中名列前茅而光荣入选。
1月21日，2004年度中国建筑工程鲁班奖（国家优质工程）颁奖大会在京隆重举行，中建三局承建的天津泰达图书馆、承建的云南省人民政府办公楼工程荣获鲁班奖；承建的湖北出版文化城、国家知识产权局专利业务信息楼和深圳创维数字研究中心工程荣膺国优奖。会上，中建三局成为唯一五获鲁班（国优）奖的建筑施工企业而备受关注，引来人们钦羡的目光。
5月，中建三局工程创优又传捷报：中建总公司2004年度优质工程评选揭晓，该局申报的41项工程全部获奖，其中金奖、银奖、优秀装饰工程奖个数以及总数在中建总公司系统再次蝉联第一。
9月4日，在北京人民大会堂举办的詹天佑大奖全国优秀住宅小区金奖颁奖仪式上，中建三局承建的武汉丽岛花园和广州星河湾工程双双获奖，从而填补了该局在中国建筑工程詹天佑大奖上的空白，再一次彰显了中建三局工程创优的辉煌……
自1965年成立以来，中建三局走过了40年不平凡的光辉历程。风雨征程四十载，建得广厦千万间。从黄浦江畔的上海国贸大厦、正大广场，到黄土高坡的西安锦园小区、神木电厂；从鹏城的深圳发展中心、地王大厦，到京津的中国职工之家、天津广播电视塔；从江城的武汉世贸广场、国贸大厦，到中原的河南广播电视中心、郑州第二长途电信大楼；从澳门观光电视塔、澳门文化中心，到也门萨那大学医学院、巴基斯坦拉克拉电站……一座座美仑美奂的优质建筑耸立于神州大地、异域他乡，仿若天地画卷中的颗颗璀璨的明珠，交织成一曲曲扣人心弦的华彩乐章。
鲁班虽巧夺天工，也羡今人棋着高。40年来，中建三局先后有近400项工程荣获省、市级以上优质样板工程，荣膺中国建筑业质量最高奖——鲁班（国优）奖43项次，在全国建筑施工企业名列前茅。该局还先后荣获国家质量管理奖、全国用户满意企业、全国质量效益型先进企业、全国全面质量管理先进单位等荣誉称号……
“百年大计，质量第一”。质量是企业永恒的主题，质量管理永远是企业的核心问题，工程质量是建筑企业立于不败之地的根本保证。40年来，中建三局几任局领导深谙此理，要求局及所属单位在抓质量管理人员基础教育和专业技术人员培训上狠下功夫，以提高全员的质量意识，将全面质量管理真正落到实处。为此，该局重点抓好两类人员的培训：一是基层管理人员——项目经理、质检、内业的岗前培训，使之具有较强的质量规划、目标管理、施工组织、技术指导和质量检查的能力，经培训合格、取证后方能上岗；二是施工现场操作人员——特殊工种人员的岗前培训和劳务队伍的入场教育，提高他们的质量意识并具有严格执行质量标准和操作规程的法制观念。特别是在劳务队伍的使用上，各单位对劳务队伍的基本情况进行了建档，在确保“五证一照”齐全的前提下，加强了岗前培训、技能鉴定、入场教育等项工作。持之以恒的培训工作，确保了该局质量相关人员的业务素质，为施工质量提供了有力的保证。
一座座优质工程的建设，源于中建三局狠抓激励机制的建设，重创优计划的落实。每年年初，该局认真制订年度质量工作计划，明确创优工程项目和创优质工程先进集体，并将创优目标列入企业年度承包经营责任合同中，并作为一项重要指标进行考核。为确保创优目标的顺利实现，局与公司、公司与分公司、分公司与项目均签订了目标责任状，并与经济挂钩，增强了各级责任人的紧迫感和使命感。同时，通过认真开展质量综合大检查，使全局工程质量始终处于受控状态。为鼓励多创精品工程，该局每年斥资重奖各级创优项目、先进集体和先进个人，如2004年拿出117.7万元重奖创优项目和个人，有力地促进了全局工程质量整体水平的提高。
多年的实践经验，使中建三局质量管理工作者深刻地认识到：只有分公司把创优的基点放在项目，企业各部门参与工程协调与管理；项目将工作重点由事后处理转到事前控制，由单一的质量检查转到抓综合治理，以过程控制为主线，才能促进工程质量的提高，建造用户满意工程。施工中，该局严格要求项目确立以项目经理为第一责任人的质保体系，制订详细、可行的质量计划、质量验收及奖罚制度、分项工程质量交接制度、挂牌制、样板引路等制度；为增强职工的创优意识，工程从一开始就制订整体创优目标和计划，成立攻关小组，采取先进技术措施，克服质量通病，铸造精品工程；抓住对质量影响较大的管理要素，如劳务分包、专业分包和材料采购等，坚持考察制度、招投标制度和质量风险抵押制度，从而有效地保证了工程质量。
实施精品战略，创建精品工程，是企业参与市场竞争的重要手段。近年来，中建三局坚持以结构创优活动为基础，以创建优质工程为龙头，促进了整体施工水平的提高。该局刚进北京市场时，由于没有创出1项叫得响的“名牌工程”，经营开拓曾遇到过难以想象的困难。1999年初，业主在考察了该局的几个项目后，对其结构工程质量不甚满意，致使一个很有希望的大型项目落标。面对失败，原中建三局（北京）公司领导班子认真反思，领悟到：要抓大市场，最关键是抓好现场，创出一批优良工程，努力提高企业的社会信誉。为此，他们在北京望京住宅楼项目开展了创建北京市“结构长城杯”的热身赛，请“长城杯”专家评委来项目授课，派人到先进项目取经、“偷艺”，以先进的质量理念来撞击传统的樊篱，从而积累了一整套操作性强的“创杯”经验，创造了优质“清水砼”的质量，并一举夺得北京结构“结构长城杯”。为此，该局在该项目推出了“高速度、高质量、好效益、好影响”的“望京项目施工管理经验”，并组织全局项目管理人员到北京参观学习，由此引发了中建三局“结构创优”的新理念。进京短短6年多时间，该局15项工程荣获了北京市结构“长城杯”，5项工程荣获了整体“长城杯”，合同成交总额近80亿元，在竞争激烈的北京建筑市场抢占了一席之地。
“盖房人想着住房人”，这是三局职工常说的一句话，这句发自每个三局人内心的质朴话语，成为该局企业文化的重要组成，体现该局上下对质量管理的深刻理解和高度重视。他们始终坚持以用户为中心，“想用户之所想，急用户之所急”，坚持“用户第一，客户至上，以诚取信，服务为荣”的经营理念，努力建造绿色建筑，关注社会人文，创造品牌建筑，提供附加服务，使业主和社会从企业得到了比图纸和合同所规定的更多的价值和更超值的服务，并将“前期策划服务、过程精品服务、售后满意服务、后期延伸服务”的模式进行拓展，将服务范围扩展到全员全过程，提出了与工程局经营理念相结合的“大服务”观念和运作模式，强调业务流程和工作流程中上道环节为下道环节的部门或组织服务。除建立相应的制度外，该局还印制了《用户满意卡》、《住房用户说明书》等文字材料及承诺保证，最大限度地保证“大服务”这一战略目标的实现。
推行全面质量管理，是中建三局工程屡屡创优的又一法宝。特别是近10年来，该局进一步把推行全面质量管理纳入局属公司和局总部各职能部门的内部承包合同和目标责任状中。在推行全面质量管理工作中，该局要求各单位一是坚持开展质量管理小组活动，全局累计注册QC小组1800个，成果率达30%，参与职工达35%，创经济效益达5000万元以上；二是建立以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准在内的企业标准体系，标准覆盖率达90%以上；三是以工程实物质量的稳定和提高作为质量管理的中心环节，强化施工准备、施工过程、检验、回访服务等各个阶段的质量保证，使工程质量稳步提高。
一项项优质工程的创建，铸就了“中建三局”这块块响当当的金字招牌，为企业的经营工作开辟了通衢大道，增加了举足轻重的竞争的筹码。去年，中建三局实现中标额190亿元、合同签约额160亿元，昂首跨入国内大企业、大集团的行列；今年1至7月，全局实现经营额123.7亿元（含央视项目），完成营业额67.8亿元，再创历史新高。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”面对改革改制的新形势，中建三局质量管理工作者将秉承对历史、对社会、对人民负责的态度，恪守“开拓争先，练过程精品创一流业绩；奉献求实，造满意工程铸当代辉煌”的质量方针，构建从项目运作、工程设计、物资采购、工程建造、项目管理到质量控制、专业技术、维修保护等全方位的服务流程，全力打造“精品工程生产线”，实现全局质量水平新的跨越，引领企业翱翔腾飞！
